提供多樣化的教學模式，離開這方面都是家長比較關心的重點內容。

就像開車時，故宮教練說眼睛看著最遠的地方。另外兩個重要指標是復購和留存，霽翔這兩項是綜合指標，涉及到的因素復雜多樣，但也是衡量運營工作是否成功的關鍵指標。

所以，天后一方面我要做的是詳細還有另外的哪些渠道能夠增加該頻道的流量，天后例如自媒體平臺、賣家傳播等;另外的工作的核心就是提高轉化，點擊轉化和購買轉化。阿里為什么運營牛?阿里的核心業務就是電商，離開電商就得靠運營，用心用腦研究出來的。所以，故宮運營是最直接接觸和把控業務的人，運營做得好，你甚至可以當CEO;運營做不好，當一顆螺絲釘，你也會最先被踢掉。

2、霽翔站在一定高度上，要有格局“你做的可是產品運營，運營的是啥?是整個APP呢，你要站在CEO的高度想問題。有人會拿數據指標跟你說運營的業務要求，天后有人說運營就是零售，有人會試圖區分運營、營銷和策劃。

3、離開核心指標與相關關系前面說到數據分析的重要性，離開其實剛進公司時，我連PV、UV是什么都不知道，但現在我了解了運營工作相關的幾個核心業績指標：流量(PV、UV)、轉化、留存、復購。

在這里我得出的經驗就是當發現問題和執行目標的時候，故宮多問一問“是什么?”和“為什么?”因為主管說高效的工作70%在思考，30%在執行。活動開始前在確定目標的情況下也會到這些平臺尋找包裝靈感，霽翔比如情人節在廣告門搜下關鍵詞，就可以看到各行業好玩的情人節包裝方式。

通過收集優質的案例，天后在去年年底我寫了一篇盤點型h5的制作文章，大家可以在公眾號「產品菜鳥匯」回復關鍵詞“h5”感受下整理的力量。推薦這些網站，離開主要是我個人平時喜歡到這些平臺看一些營銷案例，將好的創意收集起來。

故宮運營可以通過搜索相關“關鍵詞+活動”即可看到全網與之相關的活動頁面。（秒殺場景）（抽獎場景）做競品分析的方法這里不再復述，霽翔具體流程可以在公眾號「產品菜鳥匯」回復關鍵詞“競品分析”，霽翔參考內容運營是如何做細化方向的競品包裝分析。